J’ai pris l’avion avec WOW Air : témoignage et astuces !

wowair

Je ne connaissais pas WOW Air, à vrai dire, quand un ami m’a parlé de cette compagnie aérienne, je me suis demandée s’il ne se moquait pas de moi. WOW ? Vraiment ? Pourtant cette compagnie islandaise existe depuis 2011. L’ami en question me disait que désormais il n’utilisait plus que cette compagnie pour rentrer à Paris (il vit à San Francisco). C’est une compagnie low cost mais le confort est au rendez-vous me disait-il. Vu qu’il fait plus d’1m85 et qu’il a donc de grandes jambes, je me suis dit que si lui trouvait ça bien, c’était bon signe ! J’ai donc pris cette compagnie pour la première fois en janvier dernier…

Tout d’abord, parlons tarifs, j’ai payé 580€ aller-retour pour un vol Paris-Los Angeles au mois de janvier. Il faut savoir que si le tarif « basic » est très peu cher, il ne vous permet d’emporter qu’un tout petit sac (42x32x25cm), faites bien attention à ce détail, un sac de si petite taille ne contient quasiment rien ! Il vous faudra sans doute prendre une option « bagage à main » qui vous permet de prendre une valise en cabine avec vous dont la taille est suffisante à moins que vous ne partiez trois semaines (56x45x25cm et 12 kilos max). Cette option « bagage à main » coûte 41,99€ (ou 65,57€ à l’aéroport donc vous avez intérêt à la prendre en ligne !) POUR CHAQUE VOL, ce qui signifie que si vous voulez prendre votre « bagage à main » à l’aller et au retour, cela vous coûtera 83,98€. Eh oui, toutes les options sont payantes chez WOW Air, il faut faire bien attention !

Je précise que si vous n’avez qu’une valise en cabine, vous ne pourrez pas prendre de cosmétiques et produits d’hygiène ne dépassant les 100ml. Si votre shampooing est un format classique, vous serez contraint de le jeter devant les douaniers… En ce qui me concerne, j’avais pris l’option « bagage à main » à l’aller et au retour et il est autorisé de prendre en plus un sac à main tant qu’il n’est pas trop grand. J’en profite pour dire que je cherchais désespérément une valise cabine jolie et pas cher (et la plus grande possible en accord avec les restrictions aériennes) et je l’ai trouvée chez Calibag, j’ai cherché pendant des heures autre chose qu’une Samsonite moche à 400 boules, voilà pourquoi j’en parle (non, je ne connais personne chez Calibag, je suis juste heureuse de ma valise !).

Ce qu’il faut comprendre, c’est que WOW Air vous propose un tarif qu’ils appellent « basic » très avantageux parce qu’il ne comprend pas de véritables bagages, pas de repas en vol (pas d’eau minérale non plus, rien !), pas d’écran individuel avec des films, pas de musique, absolument rien pour ce tarif puisque tout est en supplément. Le tarif « basic » vous permet juste d’aller de votre point A à votre point B en passant par un stop d’1h30 en Islande, ce qui n’est déjà pas mal ! J’oubliais que vous aurez droit à une prise électrique pour deux sièges, à partager avec votre voisin donc, c’est fort pratique pour recharger son Ipod, son ordi portable etc…

Pour les options :

Pour un bagage en soute (maximum 20 kilos), il faudra rajouter 57,99€ pour chaque vol si vous prenez l’option en ligne, sinon c’est 73,76€ à l’aéroport….

Vous voulez choisir votre siège parce que vous êtes superstitieux ou tout simplement parce que vous préférez voyager à l’avant ou à l’arrière de la cabine ? C’est possible, à partir de 6,99€ (pour chaque vol là encore).

Pour les repas en vol, c’est la même chose, il faudra ajouter entre 15 et 20€ pour un plat (voir le choix sur votre compte en ligne).  La compagnie propose aussi des snacks en vol (chips, soupes instantanées etc), l’addition peut vite monter. Si vous voulez boire de l’eau, il faudra débourser 3€ pour 50cl…Attention si vous n’avez pas de cash sur vous, certaines banques ne permettent pas de payer dans l’avion avec sa carte bancaire, demandez à votre banque ce qu’il en est avant de partir sous peine de mourir de faim (ou être accusé de cannibalisme en dévorant votre voisin ?).

En bref, si vous voyagez sur Wow Air et que vous souhaitez faire des économies, je vous conseille de préparer vous-même vos sandwichs pour le vol (c’est ce que j’ai fait, je suis végétalienne, je n’ai pas trop le choix), il n’y aura aucun problème à les emporter avec vous. En revanche, pour l’eau minérale, vous pourrez acheter une grande bouteille ou toute autre boisson une fois que vous aurez passé la douane, heureusement il y a toujours un Relay ou deux dans les aéroports, si ce n’est pas bon marché, ça reste toujours moins cher qu’en vol !

Concernant le confort des voyages avec Wow Air, les avions sont neufs ou presque et je suis d’accord avec mon ami, on a de la place pour les jambes, on est bien assis, certes il n’y a pas de distractions mais il suffit de prendre sa Nintendo DS ou quelques magazines/livres et le tour est joué ! Le personnel navigant est adorable sur cette compagnie, ça change de chez nous, les hôtesses islandaises très blondes avaient toutes le sourire, étaient très serviables et ce qui ne gâche rien, elles sont très jolies avec leur tailleur rose ! (rien à voir avec Easy Jet et l’affreux tailleur orange si mal coupé qu’il fait des fesses tombantes à toutes ces pauvres hôtesses). Petit détail qui a son importance : vous n’aurez pas de couverture en vol, pensez à prendre un plaid ou autre s’il fait froid. A l’aller j’ai eu froid et chaud au retour…

Autre avantage avec Wow Air : il est possible de modifier la date de ses billets en payant un supplément, si l’on souhaite rester plus longtemps que prévu sur le lieu de ses vacances, c’est donc possible. C’est ce que j’ai fait en déboursant moins de 50€. Il faut savoir que sur une compagnie classique telle qu’Air France, le tarif économique ne permet aucune modification. Wow Air est peut-être une compagnie low-cost, je trouve qu’elle permet pas mal de liberté pour un tarif si économique.

Ce qui est également fort appréciable c’est le service clientèle ouvert 24h/24 et 7j/7, au cas où vous êtes vraiment flemmard et que vous aimez vous faire aider ! J’en ai profité et je n’ai vraiment pas été déçue. La liste des numéros à appeler selon votre pays d’origine est ici (pour la France c’est 01 76 54 12 70 pour info).

Finalement, la seule chose un peu désagréable avec Wow Air c’est d’être obligé de passer par un stop en Islande mais 1h30 ça passe vite et on fait toujours connaissance avec des tas de gens quand on voyage, c’est un mal pour un bien ! Sur mon vol aller nous avons eu 20mn de retard et 30mn de retard je crois au retour. Je trouve ça correct, j’ai déjà eu plus d’1h30 de retard en prenant British Airways ou toute autre compagnie classique.

Je recommande donc Wow Air à tous ceux qui préfèrent dépenser leur argent sur leur lieu de vacances !

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2 réflexions sur “J’ai pris l’avion avec WOW Air : témoignage et astuces !

  1. salut, est ce que je suis obligée d’acheter un siège sur WOW air lorsque je paie mon billet? ou je peux éviter ce « piège » comme chez air transat?
    merci

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